在我们使用Bandwagonhost搬瓦工VPS的时候难免会遇到一些问题,这个时候想到的肯定就是联系搬瓦工官网客服,但是搬瓦工是国外空间商,不像国内的空间商有客服QQ在线或者有官方售后群,那么我们怎样才能联系搬瓦工客服呢,如果是经常购买海外主机的朋友肯定都知道,特别是新手朋友第一次使用的时候就有点摸不着头脑了。
下面小编就教大家怎样来联系Bandwagonhost搬瓦工客服
首先我们登录Bandwagonhost搬瓦工官网:点击进入
然后我们点击“Client Area”如下图所示的位置
在新打开的页面我们点击“Support”下拉菜单中的“Tickets”如图
如果以前有给搬瓦工客服发过TK,在这里就会显示以前所发TK的列表。我们点击“open New Ticket”继续操
在下面就可以直接给搬瓦工客服写TK了,如图
“Subject”:主题尽量简洁明了
“Department”:部门默认就行
“Related Service”:就是选择我们遇到问题的那个VPS
“Priority”:紧急状况一般不用选择
“Message”:内容的语气尽量客气一点,因为搬瓦工客服们每天需要处理大量的TK,你对她客气,她也会高兴的为你服务。
“Attachments”选择我们遇到问题的图片或者文件进行上传
“Add More”可以继续添加上传
全部写好以后点击“Submit”提交,一般情况下24小时内就会处理,另外就是技术方面的问题搬瓦工客服是不会协助解决的。
最后需要注意的就是以上内容需全部使用英文填写,不懂英文的可以借助翻译软件或者在线翻译解决,填写中文或者拼音都是不可以的哦。